Was es ist
Eine Integration verbindet zwei oder mehr Anwendungen so, dass Informationen automatisch zwischen ihnen fließen — ohne dass jemand manuell Daten von einem System ins andere kopiert. Das kann eine einfache Integration sein (ein Formular, das Daten direkt an ein CRM sendet) oder eine komplexere, die Informationen zwischen mehreren Systemen synchronisiert, die das Unternehmen täglich nutzt.
Gelöste Probleme
- dieselben Daten, die manuell in zwei oder mehr Anwendungen eingegeben werden;
- Informationen, die verspätet in einem System ankommen, weil sie manuell übertragen werden müssen;
- unvollständige Berichte, weil Daten über nicht kommunizierende Anwendungen verstreut sind;
- Übertragungsfehler, die beim manuellen Kopieren von Daten entstehen;
- Prozesse, die auf einen periodischen manuellen Export/Import warten müssen.
Für wen dieser Service gedacht ist
Für Unternehmen, die mehrere Anwendungen nutzen (CRM, Buchhaltung, Online-Shop, Warenwirtschaftssystem, interne Tools) und Informationen automatisch zwischen ihnen fließen lassen wollen, ohne wiederkehrenden manuellen Eingriff.
Wie wir arbeiten
- Wir identifizieren die Systeme, die kommunizieren sollten, und welche Daten zwischen ihnen fließen müssen.
- Wir wählen die passende Integrationsmethode — bestehende API, Webhook, Export-/Importdatei oder eine Kombination, je nachdem, was jedes System zulässt.
- Wir bauen die Verbindung und prüfen, dass die Daten korrekt und im richtigen Format ankommen.
- Wir überwachen die Synchronisierung und behandeln Fehler explizit — eine Integration, die stillschweigend ausfällt, ist riskanter als eine, die es gar nicht gibt.
Typische Leistungen und Ergebnisse
- automatische Verbindung zwischen zwei oder mehr bestehenden Systemen;
- geplante oder Echtzeit-Synchronisierung (je nach Bedarf);
- Validierung und Fehlerbehandlung, mit Alarmierung, wenn eine Synchronisierung fehlschlägt;
- klare Dokumentation des Datenflusses, langfristig nützlich für das interne technische Team.
Mögliche Technologien
REST-API, Webhooks, Authentifizierung per Token oder OAuth, Nachrichtenwarteschlangen für große Datenmengen oder direkte Integration auf Datenbankebene, wenn keine Alternative besteht. Wir wählen die Methode passend zu den tatsächlichen Einschränkungen der beteiligten Systeme, nicht eine von vornherein vorgegebene Standardlösung.
Sicherheit
Daten, die zwischen Systemen fließen, sind genauso sensibel wie die Daten in den ursprünglichen Systemen — wir behandeln Zugriffsschlüssel und Authentifizierungs-Tokens mit derselben Sorgfalt und beschränken den Zugriff einer Integration strikt auf die benötigten Daten.
Häufig gestellte Fragen
Was tun Sie, wenn ein Altsystem keine API hat?
Viele ältere Anwendungen bieten keine moderne API. Je nach Fall nutzen wir, was das System hergibt (Dateiexport, direkt zugängliche Datenbank, Integration über die bestehende Oberfläche), oder wir bauen einen Adapter, der zwischen den beiden Systemen übersetzt.
Was passiert, wenn eine Integration ausfällt?
Eine gut gebaute Integration verfügt über Überwachung und Alarmierung — wir erfahren, wenn eine Synchronisierung ausgefallen ist, bevor jemand im Team fehlende oder veraltete Daten bemerkt. Wir behandeln Fehler explizit und gehen nicht davon aus, dass immer alles funktioniert.
Ist eine Integration mit jeder Anwendung möglich?
Mit den meisten modernen Anwendungen ja — sie verfügen über dokumentierte APIs. Bei alten oder sehr spezifischen Systemen prüfen wir zunächst, was technisch möglich ist, bevor wir eine Lösung versprechen.